La maitrise de la qualité par l’amélioration continue des activités médicales dans un centre hospitalier. Magister thesis (2012) , Université de Batna 2.

Abstract

L’hôpital a pour mission le soin et la sécurité du patient, mais il doit assurer aussi la sécurité du public qu’il reçoit, en n’oubliant pas le personnel. Les risques sont très nombreux à l’hôpital ; ce dernier cumule les risques inhérents à toute activité de travail et les risques liés à sa spécificité. Les établissements de santé visent à maitriser les différents risques identifiés. Ce chapitre contribue à présenter la méthodologie à suivre de la gestion des risques dans les établissements de santé.